چشمه نور الکتریک |
خرید اینترنتی، زمانی رضایت بخش و قابل اعتماد خواهد شد که برای استفاده از تمامی خدمات وبسایت مدنظر، یک سری قوانین و مقررات وجود داشته باشد، این امر هم به نفع خدمات رسان است و هم مشتری.
به همین منظور ما در ادامه یک سری قوانین و مقرراتی را وضع کردهایم تا در فروشگاه اینترنتی چشمه نور الکتریک، خرید خوب و لذت بخشی را تجربه کنید.
لازم به ذكر است تمامی قوانین و مقررات وبسایت چشمه نور الکتریک، مطابق قوانین جمهوری اسلامی ایران، قانون تجارت الکترونیک و قانون حمایت از حقوق مصرف کنندگان، وضع شده است؛ توجه به این نکته الزامی است که استفاده از خدمات چشمه نور الکتریک، نشان از پذیرفته شدن قوانین توسط کاربر دارد.
-چشمه نور الکتریک به منظور خدمات رسانی هرچه بهتر و مطمئن تر، نیاز به دریافت یک سری اطلاعات از سوی کاربران دارد، بنابارین لازم است مشتریان، اطلاعات خواسته شده را در پروفایل خود ثبت نمایند. همچنین تمامی مکالمات چشمه نور الکتریک با مشتریان خود از طریق اطلاعات ثبت شده توسط آنها صورت میگیرد.
-کاربران وبسایت چشمه نور الکتریک باید در ورود اطلاعات خود، نهایت دقت خود را مبذول دارند تا مشکلی در زمینه پیگیری سفارشات و تحویل آنها رخ ندهد.
-تمامی شیوههای برقراری ارتباط چشمه نور الکتریک با کاربران خود در صفحه تماس با ما ذکر شده است و ارتباط، فقط و فقط به همین شیوهها، صورت میگیرد.
-پردازش سفارشات موجود در فروشگاه اینترنتی چشمه نور الکتریک، تماما از طریق کد پیگیری سفارش و همچنین پیش فاکتور موجود، انجام میگیرد.
-در صورتی که موجودی کالای مدنظر مشتری در فروشگاه به اتمام رسیده باشد يا تغيير قيمت غير منتظره اي پيش آمده باشد تيم پشتيباني چشمه نور الکتريك اين موضوع رو با مشتري در ميان گذاشته و با ارائه پيشنهاد جايگزين ايشان را در تصميم گيري بهتر حمايت و همراهي خواهد كرد .
-لازم به ذکر است که افزودن یک محصول به سبد خرید به منزله رزرو آن نبوده و در صورت به اتمام رسیدن کالای مدنظر حين پروسه نهايي كردن سفارش ، پيش آمد فوق الذكر از طريق پشتيباني به شما اطلاع داده خواهد شد .
-نهایی کردن سفارشات تنها بر عهده خود کاربر است و کاربران تنها در صورت دریافت کد سفارش، میتوانند سفارش خود را نهایی مفروض بدارند .
-در صورت مواجه شدن با هرگونه اختلال در سبد خريد يا پروسه تاييد نهايي سفارش ، پشتباني براي حمايت و آرامش خاطر مشتري در دسترس بوده و در صورت تمايل مشتري به لغو كلي خريد مبلغ پرداختی طی 3 روز کاری به حساب مشتری برگردانده میشود